Τρόποι Πληρωμής και Πολιτική Επιστροφών

• Πιστωτική Κάρτα μέσω Ασφαλούς Σύνδεσης - Eurobank
• Paypal

Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που το αντικείμενο που λάβατε δεν ικανοποιεί για οποιοδήποτε λόγο τις προσδοκίες σας, μπορεί να επιστραφεί είτε απευθείας ή ταχυδρομικά στην εταιρεία μας (Ανδρέου Δημητρίου 62 - Καλογρέζα) εντός 10 ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε. Το αντικείμενο οφείλει να είναι στην ακριβώς ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε και να συνοδεύεται από το πιστοποιητικό γνησιότητας/εγγύησής του.

Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το άμεσο κόστος της επιστροφής των αντικειμένων, αναλόγως την μεταφορική εταιρία που θα επιλέξετε καθώς και τα μεταφορικά έξοδα για τα νέα αντικείμενα που θα σας στείλουμε. Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν μόνο για την αρχική παραγγελία και όχι για μετέπειτα αλλαγές. Αν επιστρέψετε το αντικείμενο, μπορείτε να επιλέξετε κάποιο άλλο αντικείμενο από το e-shop μας που να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία.

Υπάρχει και η πολύ σπάνια περίπτωση να μην θέλετε κάποιο άλλο αντικείμενο και να επιθυμείτε να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Αυτό μπορεί να γίνει με Τραπεζική Κατάθεση στην Εθνική Τράπεζα ή στην Eurobank (ακόμα πιο εύκολο είναι το Refund μέσω Eurobank ή Paypal), μόνο που από το ποσό της επιστροφής θα αφαιρεθούν τα μεταφορικά έξοδα της πρώτης αποστολής.

Η Πολιτική Επιστροφών οφείλει να υπάρχει για να είμαστε ειλικρινείς και ξεκάθαροι μεταξύ μας. Στην πραγματικότητα, το ποσοστό των επιστροφών στο e-shop μας είναι στο ελάχιστο επίπεδο και συγκεκριμένα 7 της χιλίοις (έχουμε 7 επιστροφές για κάθε 1000 παραγγελίες). Η ποιότητα των αντικειμένων και το επίπεδο της εξυπηρέτησής μας αντικατοπτρίζεται στο ποσοστό αυτό και αποτελεί για εμάς τον θεμελιώδη λίθο της επιχείρησής μας.